这项服务解决什么问题
电邮没人看，社交媒体帖子很快被刷下去——但短信会被打开。对于有时效性的讯息（预约提醒、订单更新、有截止日期的促销），短信仍然是真正触达马来西亚客户最可靠的方式之一。大多数企业要么完全没用短信，要么一条一条手动发，根本做不大。
服务内容
群发短信 — 一次把讯息发给大量客户名单。
短信 API — 把短信发送功能直接整合进你的网站、App 或系统。
送达报告 — 确认讯息是否真正送达。
定时短信 — 设定讯息在指定的日期和时间发出。
短信模板 — 常用场景可重复使用的讯息格式。
自动化与 API Webhook — 根据事件自动触发短信（例如新订单、即将到来的预约）。
常见用途：促销活动、客户通知、预约提醒、订单通知、营销活动、唤回老客户、促销广播、交易通知。
你实际得到什么
为重要的讯息——促销、提醒和更新——建立一条直达客户的渠道，不用看客户有没有查电邮或打开 App。
我们的做法
了解使用场景
促销活动和交易通知需要不同的设置。
设置发送方式
按你的需要，选择群发短信、API 对接或定时发送活动。
连接你的系统
如果短信需要由某个事件自动触发，就通过 API/Webhook 对接。
监控送达情况
追踪送达报告，按需要调整。
适合谁
做促销的零售和餐饮(F&B)业者、需要预约的服务业（诊所、美发美容院、维修厂）、要发订单更新的网店，以及任何需要可靠、直接通知客户的企业。
常见问题
短信营销在马来西亚还有效吗？
有效，特别是有时效性的讯息和交易类讯息——在这类用途上，短信的打开率仍然比电邮高。
短信是你们直接发送，还是另一个平台？
短信发送与送达由我们自家平台 HantarSMS 负责，这个平台专为马来西亚市场打造。SMHG 负责围绕它的策略、系统对接和活动设置。
可以同时发马来文和英文短信吗？
可以——讯息用什么语言完全看你的内容；平台两种都支持。
发到马来西亚不同电信商的送达情况如何？
送达报告会显示讯息是否真正到达收件人的电信商——这是 HantarSMS 提供的功能之一。
你们会帮我写短信内容吗？
作为活动的一部分，我们可以帮忙草拟讯息内容，也可以直接用你现有的内容。